淘宝发货发错东西了怎么办

我在淘宝上买的东西 100元的东西+邮费是115 可他给我发了87元的东西 怎么办啊 他可以再我确认付款之前把金额改掉吗??!!!谁知道怎么办啊

如果这87元的东西没问题也是你购买的话,那就联系卖家,请求补发货,把给你落下的再发过来,如果这87元的东西不是你购买的,卖家发错货了,就要求退货。
如果不需要补货,87元的你也认了,和卖家协商好后,点击退货,退款流程里填写愿意向卖家支付87元,其他的钱就退到你的帐户里了
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-10-07
作为卖家:
1、积极应对买家的质询,并妥善进行错误物品的调换工作,承担调换所产生的运费
2、必要的时候,可以率先发出买家实际订购的物品,然后积极配合买家退回错发的物品

作为买家:
1、提交必要的错发物品凭证给卖家
2、配合卖家进行错发物品的退回工作,并保留退货物流单据以及和卖家沟通的聊天记录
第2个回答  2009-05-30
如果要那个87元的,和卖家说明,你这边在“已买到的宝贝”里查看交易,点击确认收货后,进入确认的页面,再点击“申请退款”,输入两件商品的差价的钱。确认就可以了,让卖家那边同意退款。这样交易就成功了,而你支付也就是 你收到的商品的钱
第3个回答  2009-05-30
这个你和卖家协商好,卖家承认就好办了,一可以换货且邮费由卖家掏,二是让卖家把多出的我退还给你,就用支付宝的即时到帐功能(在支付宝上退款复杂也久了点)
第4个回答  2009-05-30
你好!!!路过...
像这样的情况你可以点申请退款<当然是你没有收到货之前>
最好是两个商量你再拍一件他的商品在付款前改成你那87元的商品的钱
之后你付款87元给钱<也就是你收到的87元的商品>那个100元的交易关闭掉就可以了
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