上海一快递员遭投诉当客户面踩碎包裹，你如何看待快递员这一行为？

Answer 1

我觉得快递员这个行为非常的不应该，虽然你的内心很生气，但是也不能这样对待客户。其实每个行业都有难处，但是送快递的小哥真的是特别的难，因为顾客一旦不满意就会投诉他们。让我们一起来了解一下，他们在投诉的时候会怎么做。上海一快递员遭投诉当客户面踩碎包裹，你如何看待快递员这一行为？欢迎大家在评论区下方分享你的观点。

一，快递员不应该踩碎客户的包裹。

我能够理解快递员的心情比较辛苦，一天也赚不了多少钱，如果有客户投诉的话还会有罚款，这个时候内心肯定特别生气，但是再生气也不应该当着客户的面把他的包裹踩碎，我觉得这是非常不理智的行为，肯定也会对顾客造成伤害，而且这不是解决问题的方式。

二，其实客户也不应该轻易就投诉。

为什么快递小哥会做出如此过激的行为呢？还不是因为客户投诉他？据我所知，快递小哥被投诉一次就要扣50元，你知道50元他们需要送多少单快递才能赚回来吗？作为客户你有投诉的权利，但是如果不到万不得已，还请你考虑送快递的人也不容易，不要轻易就投诉他们，这样也会给他们带来很多麻烦。

三，互相理解哪个行业都不容易。

如果我是客户，快递小哥当着我的面把我的包括惨碎我认为这个行为是对我极大的鼓舞，我肯定会不甘心，也可以接着投诉他，甚至是找到快递公司让老板解雇他，但是从快递小哥的角度上，我们也能体会到他们的不容易，每天风里来雨里去按时为客户送快递，最后还要被罚款，换谁谁心里都很难受，所以说我们还是要互相理解，彼此包容就不会有这样的麻烦。

Answer 2

快递员应该有耐心的去解决问题，而不是因为被客户投诉而踩碎客户的包裹，这样的行为不可取

Answer 3

快递员这一行为纯粹就是在发泄自己的情绪，客户面对这种行为，还可以对快递员再次投诉。

Answer 4

上海快递员的行为是不道德也是违法的，他没经过允许毁坏他人物品，他的恶劣行为会对快递员行业造成不良影响。