我是买家，淘宝发错货怎么处理
淘宝卖家答应换货，但他们发错货对我的行程造成了影响。想要他们补偿，说要个小礼物，他们答应送我，结果告诉我小礼物没货了……这是不是有点假啊，小礼物就是他们店里的卖的东西。我是不是应该索要别的，比如 补偿费啥的，来维护我的利益，弥补我的损失？ 如果说的话，要怎么提出才不让人反感，愿意承担呢？
如果您收到货物发现卖家发错货了，建议您保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致，建议您按照以下操作处理：
1、如订单未“确认收货”，建议您关注交易超时，及时【申请退款】，选择“退货退款”。
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2、订单“交易成功”的0—15天内，建议您优先【申请售后】，选择 “退货退款”。
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3、“交易成功”的15天后，页面上申请售后的入口已经关闭，如商品存在问题，建议提供有效凭证，联系淘宝网客服处理。
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如果因为卖家发错货对你造成了影响，你可以要求卖家进行赔付，建议你可以申请客服介入，如果客服核实到商品存在发错，会要求商家按照延迟发货对你进行赔付。具体赔付标准：商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的天猫积分，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。
扩展资料：
当卖家发现发错货，首先应该核实情况，发现错发了商品，那肯定是买家已经签收并拆包之后，所以这时需要买家提供相关的订单号，以及宝贝照片证明，方便卖家核实情况，马上做出处理。
退换或者退款处理，如果确实为卖家的疏忽导致的错发，那么退款肯定是由卖家承担。其他的退换货，或者退款细节要与买家沟通协调好，不要擅自退款。此时的淘宝客服要注意控制情绪，多数买家碰到发错宝贝的情况都不会高兴的，所以要多安抚，尽量减少中差评。
排查错发原因，可能在发货环节存在疏漏所以导致错发，因此淘宝卖家发错货后要多在自己身上找失误，完善管理方式。
订单整理要求核实货品信息，以及收货地址无误：用一些软件把订单信息全部下载下来，大多数发货信息是不变的，但是也有一小部分买家会通过备注或留言的方式进行变更，此时就要及时更新。
货品信息和仓库绑定：仓储的规划非常重要，因为可以确保配货人员快速、精准的找到货品。配货的人员只要拿着发货单就知道去哪个货位拣货，要拿几件，这样在一定程度上降低了配错货的风险。最后，在发货前进行简单的审查就可以了。
淘宝卖家发错货后要多多反省原因，看问题是出在拣货上还是打包上，物流仓库的规划很重要，好的仓储管理不仅可以降低淘宝卖家发错货的概率，还能提高订单的处理速度，提高发货效率和准确性。
参考资料：/baike.baidu.com/item/淘宝网/112187?fromtitle=淘宝&fromid=145661&fr=aladdin"target="_blank"title="淘宝百度百科">淘宝 百度百科
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淘宝发错货怎么办
第一、如果你是卖家，因为自己的疏忽导致发错货了可以先联系一下买家告知具体情况然后在中途拦截好快递。第二、买家的话如果在快递签收前就已经发现发错货了，那就不要签收，直接拒收让快递原路返回去就可以了，到时候卖家会再发的。第三、在签收快递后才发现发错货了一般的快递是不会帮你处理这个问题...
淘宝发错货怎么处理
一、及时与卖家沟通 发现收到的商品与订单不符时，第一时间应该与卖家取得联系。可以通过淘宝平台上的聊天工具与卖家沟通，详细描述收到的商品与订单的差异，并提供相关证据，如订单截图、商品照片等。与卖家沟通时，要保持冷静，理性表达问题，并寻求解决方案。二、申请退款或换货 如果与卖家沟通无果，或...
淘宝发错货怎么处理
1、首先我们购物时需要关注物流信息，保证及时收到宝贝。当收到宝贝不是我们买的首先及时联系卖家告知货发错了。2、我们需要进行及时的拍照证明，若卖家同意包邮重新发货那就等待他重新发出，邮费卖家应该是需要自己垫付下的之后会打给我们的。3、若是卖家同意重新发但是不太愿意相信 可以拍照给卖家说明发...
淘宝发错货了怎么处理,怎么赔偿
在淘宝发错货时的处理步骤如下：1. 立即拍照取证，并与商家联系，说明情况，申请退换货。此时，卖家应承担由此产生的运费。2. 若商家不同意上述处理方案，您可以在个人中心找到淘宝小蜜，请求平台介入，帮助解决发错货的问题。以上是处理淘宝发错货问题的正确方法，希望对您有所帮助。
淘宝店铺发错货怎么处理?怎么不发错?
一、发错货怎么处理?1、道歉承担责任 虽然不像淘宝延迟发货那么严重，发错货本来就是卖家的责任，不管是出于什么原因客服人员都要积极道歉，让买家感受到自己的诚意。这是顺利沟通的第一步，能够起到平息买家怒气的效果，使整个沟通过程更加顺畅。2、给予赔偿 道歉只是第一步最，关键的还是要解决问题。
淘宝发错货了怎么办
淘宝发错货后，记得，你收到货，不要点击收货，也不要付款。而是先需要拍照，然后把订单里的实图等信息先保存一下。把两者同时发给你购买的商家的客服，告诉他，对方发错货了。这样，尤其是要把订单号告诉对方。对方会去确认，如果真是发错货了，那么，责任在他们，不在我们，所以，就要看对方客服...
我是买家,淘宝发错货怎么处理
联系淘宝网客服处理。如果因为卖家发错货对你造成了影响，你可以要求卖家进行赔付，建议你可以申请客服介入，如果客服核实到商品存在发错，会要求商家按照延迟发货对你进行赔付。具体赔付标准：商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的天猫积分，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。
淘宝发错商品有处罚吗?怎么解决?
淘宝卖家发错货，如果淘宝客服介入的情况下，卖家会被罚款。发错货买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严重，可能构成侵占罪。发错商品怎么解决?1、道歉承担责任虽然不像淘宝延迟发货那么严重，发错货本来就是卖家的责任，不管是出于什么...
淘宝发错货怎么处理?有何方法?
1. 如订单出现“确认收货”字眼，建议淘宝卖家及时处理交易信息，若发现发错问题请及时处理相关信息，与淘宝买家及时的沟通处理。2. 若是在商品已经发送物流以后，运费的损失是必不可少的一不部分。这部分的损失是需要卖家自己承担的。3.淘宝买家拒绝签收商品以后，卖家可以及时联系快递物流公司取货已经发...
淘宝店铺发错货怎么处理?发错货有什么影响?
先核实情况：买家表示发错了，那买家肯定已经收到东西了，所以这时需要买家提供相关的订单号，以及宝贝照片证明，方便卖家核实情况，马上做出处理。退换或者退款处理：如果确实为卖家的疏忽导致的错发，那么退款肯定是由卖家承担。其他的退换货，或者退款细节要与买家沟通协调好，不要擅自退款。此时的淘宝客服...
