快递不肯送货上门怎么办？

Question

淘宝买的东西、申通快递送货的！我们这里有两个申通的点！他把货放在离我家远的那边！我去拿不方便他不肯送货怎么办？我是在农村的小区里面，不是那种小路！ 我联系店主店主说叫我自己联系 他是商城！ 我该怎么办？我申请退款了！可以得到钱吗？

Answer 1

那主要看你想不想要那货了，如果不想要的话就不去取，在淘宝上申请退款，写明原因就说没有收到货！不是你不想买，是人家不肯送，卖家又不肯联系，申请退款没有问题！

追问

我现在不想要了、已经申请了退款！卖家态度也差！ 我不去拿货、卖家如果拒绝退款 会吗？

追答

他拒绝退款也该有拒绝退款的原因，你把真实原因写上去就行了，大不了让淘宝来处理！反正你是真的没有收到货！

Answer 2

让我说，你就退款！肯定退！写清理由！他妈的狗日的们吃爹花爹不给爹办事的狗东西们！以后就不用他们送！用韵达跟顺丰！认头花钱，快也松心，这狗日的们，都得让他们干黄了！不给送要他们弄蛋，一个字退！不行就联系客服！我一个月退了五次！练出来了，相信我！

Answer 3

从法律角度看，快递以“投柜”代替上门这是保护收件人的隐私，这是合法的，收件人不要留详细门牌号，只要小区名正确就可以，（详细的门牌号如被不法分子知道，不法分子就会来踩点来偷盗、这就很不安全了）。不要留真名真姓，只留电话并且向寄件人备注“隐私发货”，隐私发货，快递单上的电话只显示开头3位数，和最后一位数，中间的数字由“**”代替，这样个人的隐私不会被电话骗子、房屋中介、传销人员知道，可减少骚扰电话。
快递员未经收件人同意私自为包裹或信件送到家中，您可投诉快递员侵犯隐私。
2018年5月1日李克强总理签发《快递暂行条例》
第二十五条　经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，

Answer 4

快递公司一般乡村组都不在派送范围内的，店主发货时你要告诉他哪个快递公司可以送货到你家，没有到的你就选择EMS，这样的情况申请退款不会退全额，会扣出快递费，因为快递发出后费用已经产生了，狠心的还会扣他的操作费。。。。

参考资料：快递公司文员

Answer 5

你应该打申通的电话让他帮你把货调到离你家近的点的，这个应该是可以的。至于申请退款就不知道可不可以了。

追问

他不肯 电话也打不通了