快递不肯送货上门怎么办？

Question

淘宝买的东西、申通快递送货的！我们这里有两个申通的点！他把货放在离我家远的那边！我去拿不方便他不肯送货怎么办？我是在农村的小区里面，不是那种小路！ 我联系店主店主说叫我自己联系 他是商城！ 我该怎么办？我申请退款了！可以得到钱吗？

Answer 1

大家关于申通快递不上门送快递。就有两个捷径去解决这个问题。第一大家都在购物时把不能用申通快递作为自己得注意事项来提醒自己。如果卖家是申通快递就要求更换不换就换商家。久而久之慢慢就改善啦。申通快递主要都是我们惯的毛病。你投诉反应情况他还有理由不在派送范围。你不用申通快递都会在派送范围。很多事也是我们自找的。要是不用申通也就没有这个问题产生啦。现在快递业是发展的时期。快递也不是申通一家只要坚持在淘宝购物时坚持只要是申通就换快递。要不换商家购买同款产品也是很简单的事。基本那个商家手里都会有三四个快递公司的合作。只要形成了社会的共鸣。
拿出当初抵制韩货的精神。（起亚，现代汽车在汽车业的萧条就是一个很好当我鉴证）哪来用到申通身上应该不是什么问题吧。他不改善服务就让申通从快递业消失。这是最根治当我方法，现在社会当我发展在一线二线三线城市基本快递无死角的都可以派送。申通的那些理由是不成立的其他公司可以派送他派送不了。。所以最根治的就是让申通快递消失要不和其他快递提供一样的服务。

Answer 2

打电话过去问快递人员的名字，警告他，如果他不把货物按时按点的送到，你就马上投诉他! 如果他说“你想投诉就投诉”之类的话，你就告诉他，你已经把他说的话都录下来了，如果他再这个态度，你就马上打消协投诉之类的。 这招很管用！俺试过~~~O(∩_∩)O~ PS.他说不认识路基本就是推诿的说辞，不认识路当什么快递员？不认识路凭什么负责那块区域？他不认识路就要客户承担？？不要相信他。

Answer 3

体谅别人是发自内心的仁慈，跟道德无关。快递履行约定将包裹送达约定地址并当面签收，是快递员本身的职责，是使命。
人们原来装出一副伪善面具去道德绑架一个人，今天还要用仁慈来绑架，这不一定是对的。我们就根据事实本身理性看待，要求快递员履行约定并将其包裹送达约定地址是收货人应有的权利，快递员此时选择不送是违反了自己的职业道德、职业操守、职业素养。对此我认为该快递员是不仁慈的，不道德的，不对的。
根据现行法律《快递暂行条例》第四章
第二十五条
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
对此，我认为您可以选择对该快递员进行实名投诉，支持监管部门，为快递事业，合规经营，合法经营，出一份力。
最后，祝您收货愉快！

Answer 4

申通快递送货不到的地方，肯定是不送的啊。只能是自己去取的，或是要店主转寄E邮宝。E邮宝可以送到乡下的。可以申请退款的，可以得到钱。但你要跟店主先商量，不然不它确认你的退款也是得不到的。

追问

我们这里写的是 全境派送！整个地方都送的！

Answer 5

如果收件地址并不在快递网点的配送范围，那么快递员是不会送货上门的，这是正常的，配送范围可以在快递的官网处查询。


如果查到当地属于配送范围，那么快递员不送货，就可以打快递公司的客服电话进行投诉，受到相关的警告后，快递员自然会上门送货。