快递员服务质量不好,顾客投诉有错吗?你怎么看?

如题所述

第1个回答  2019-06-12
投诉是好,但是要有事实要和快递员进行交通,不要一点点小事,就投诉,
第2个回答  2019-06-14
快递员只要按其公司的要求投递,投诉就会下降百分之八十胜至九十以上,快递员能做到吗?还是自己找找原因。
第3个回答  2020-01-25
我是这么认为的:送快递是一种服务类型。他们挣取少许的生活费用。不怕烈日岩晒,不怕风吹雨洒来冒着生命危险,无论路程多么难走都会送到指定的位置。还有公司指定的时间段。如果在规定的时间内送不到一天都等于白干了。可都说人有同情心,人有人性化。在这里请问有谁看得到?都是抱怨和埋怨。如果说:哪天所有的快递行业送件人员都干不下去了,试问到那个时候你们的快件怎么办?你是到快递公司去取哪还是继续选择投诉哪?
第4个回答  2019-06-15
快递公司为了抢货源,承诺各种各样的高标准服务!当顾客享受到一次好的服务后就会对以后的服务有个标准了,当你一次完不成还好,一边两次完不成顾客的耐心就耗尽了!!!归根结底还是整个行业不规范、恶意竞争的结果!!!在现在的社会环境下,还是希望能保持初心吧!虽然顺丰也开始变心了!!!
第5个回答  2019-06-16
买了一件衣服包装完好,广州寄深圳的,居然收到是破的联系商家,商家居然教我怎么诬赖快递赔款。真是呵呵了

投诉快递员快递员会处罚吗
应该快递员会受处罚,建议不到万不得已,建议多点包容,毕竟快递员也是不易

如果快递员服务态度不好,怎么投诉
1. 直接与快递员沟通:如果觉得快递员的服务态度不好,可以先尝试与其直接沟通,表达不满并告知其问题所在,看看是否能够现场解决。2. 联系快递公司客服:如果与快递员沟通无果,或者觉得问题比较严重,可以通过快递公司的官方网站或者客服电话,投诉具体的快递员。一般快递公司都有专门的投诉渠道,会针对问题...

投诉申通快递
我同意,申通的服务实在太差了,乱挂电话不说,还投诉无门,投诉和没投诉都没什么差别,快递态度差说了时间不算数,好像就他时间金贵人家时间很闲一天到晚要配合他,好吧配合就配合那说话算数总好吧,结果投诉就像他们说的那女的就跟更年期一样话等于没讲,这样的公司真是不应该存在 ...

来说说看你怎么认为快递员普遍态度都不好的现象吧?
主要还是服务成本的问题,虽然你付了快递费,经过公司利润,运营费用,到基层都是比较低的,而且快递员也有运营费用,快递柜,代收点,每月都是很大一笔费用,公司不承担,这就拉低了所谓一个月六七千的综合工资。有些客户要求送货上门,现在很多小区不让进,车只能停在外面,车辆、货物被盗谁来负责,请...

快递员服务态度不好向顺丰投诉有用吗,有什么好方法?
现在快递员服务态度不好的情况越来越少了,当然一旦出现大家也可以去顺丰投诉,一般情况下都能得到及时反馈,毕竟解决投诉也是顺丰提升服务质量的一种方式,这样也可以将那些服务态度差的快递员淘汰。投诉方法很简单,直接拨打95338全国免费服务热线就可以。

国家邮政总局投诉快递员有用吗
国家邮政总局投诉快递员是有用的。当您对快递员的服务感到不满,如服务态度、投递问题等方面,您可以选择向国家邮政总局进行投诉。以下是 1. 国家邮政总局的职责:国家邮政总局负责监管邮政行业,确保服务质量。投诉快递员,总局会认真处理,确保消费者的权益得到保障。2. 投诉效果:投诉后,国家邮政总局会...

极兔快递员拒送货上门引争议:拒送货上门还骂顾客有病
事件中,快递员的行为被指责为缺乏职业素养和尊重顾客。尽管一些网友理解快递员可能因工作压力大而情绪失控,但更多人强调消费者有权享受送货上门的服务。快递行业应当强化员工培训,明确服务规范,同时建立有效的投诉处理机制,以确保消费者权益得到保障。消费者在维护自身权益的同时,也需要理解和包容,但并不...

快递员被投诉,会被怎样处罚快递投诉后会怎么处理
顺丰的服务质量口碑较好,当然,顺丰本身也很注重服务质量的监督。有顺丰快递员曾在网上对自己内部的投诉管理有过说明,如果消费者致电投诉,客服会 下发工单与当地主管核实,被投诉的快递员是否有存在服务过错。由主管界定服务类等级,如果涉及服务态度,情节严重会被开除,永不录用。其他视情况处罚业务 分...

投诉中通快递有用吗?快递员服务态度差还骂人
投诉当然是没有用的,我有过和你一摸一样的经历,对付这些无赖你就只有比他更无赖,骂了他也是他活该!不送货就不送吧,服务质量好的快递公司有得是,让这种差的快递公司早点被淘汰吧。

快递员为什么不怕投诉?
这个是个人素养问题。快递员有服务态度差的,也有服务态度好的。有些快递员的心情也能决定快递员的服务态度。投诉只是罚款,有些人就是死猪不怕开水烫,完全不怕被罚。顺风快递员被投诉后,会被罚款扣工资。 顺丰的服务质量口碑较好,快递员曾在网上对自己内部的投诉管理有过说明,如果消费者致电投诉,...

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