山姆开店坚守着一个信念，“只要商店能够提供最全的商品、最好的服务，顾客就会蜂拥而至。”他向员工提出了两条要求：“太阳下山”和“十英尺态度”。
“太阳下山”是指每个员工都必须在太阳下山之前完成自己当天的任务，而且，如果顾客提出要求，也必须在太阳下山之前满足顾客；“十英尺态度”是指，当顾客走进员工10英尺的范围内时，员工就必须主动地询问顾客有什么要求，而且说话时必须注视顾客的眼睛。
扩展资料
人物轶事
尽管山姆成了亿元富翁，但他节俭的习惯却一点也没变。他没购置过豪宅，一直住在本顿维尔，经常开着自己的旧货车进出小镇。镇上的人都知道，山姆是个“抠门儿”的老头儿，每次理发都只花5美元——当地理发的最低价。
但事实上，这位富豪级的“小气鬼”曾经向美国5所大学捐出了数亿美元，并在全国范围内设立了很多奖学金。
老沃尔顿的几个儿子也都继承了父亲节俭的性格。美国大公司一般都有豪华的办公室，现任公司总裁吉姆·沃尔顿的办公室却只有20平方米，公司董事会主席罗宾逊·沃尔顿的办公室则只有12平方米，而且他们办公室内的陈设也都十分简单，以至于很多人把沃尔玛形容成“‘穷人’开店穷人买”。
参考资料来源：百度百科-山姆·沃尔顿
山姆开店坚守着一个信念，“只要商店能够提供最全的商品、最好的服务，顾客就会蜂拥而至。”他向员工提出了两条要求：“太阳下山”和“十英尺态度”。“太阳下山”是指每个员工都必须在太阳下山之前完成自己当天的任务，而且，如果顾客提出要求，也必须在太阳下山之前满足顾客；“十英尺态度”是指，当顾客走进员工10英尺的范围内时，员工就必须主动地询问顾客有什么要求，而且说话时必须注视顾客的眼睛。除此之外，他还提出十大经营法则：全心经营，比别人更尽心尽力；和同事分享利润；激励你的同事；凡事和同事商量；感激同事对公司的贡献；成功要大肆庆祝，失败则不丧心志；聆听公司内每一个人的意见；超越顾客的期望，他们就会一再光临；控制成本低于竞争对手；逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。
萨姆自幼便尝尽了生活的艰辛，在他心目中早已根深蒂固地扎下了“对每一个美元都珍重不已”的观念，这对他后来形成的经营风格不无影响。他说：“我们并肩合作，这就是秘诀。我们为每一位顾客降低生活开支。我们要给世界一个机会，来看一看通过节约的方式改善所有人的生活是个什么样子。
这就是闻名世界的沃尔玛哲学，顾客是上帝。本回答被网友采纳
山姆开店坚守着一个信念，“只要商店能够提供最全的商品、最好的服务，顾客就会蜂拥而至。”他向员工提出了两条要求：“太阳下山”和“十英尺态度”。“太阳下山”是指每个员工都必须在太阳下山之前完成自己当天的任务，而且，如果顾客提出要求，也必须在太阳下山之前满足顾客；“十英尺态度”是指，当顾客走进员工10英尺的范围内时，员工就必须主动地询问顾客有什么要求，而且说话时必须注视顾客的眼睛。除此之外，他还提出十大经营法则：全心经营，比别人更尽心尽力；和同事分享利润；激励你的同事；凡事和同事商量；感激同事对公司的贡献；成功要大肆庆祝，失败则不丧心志；聆听公司内每一个人的意见；超越顾客的期望，他们就会一再光临；控制成本低于竞争对手；逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。
萨姆自幼便尝尽了生活的艰辛，在他心目中早已根深蒂固地扎下了“对每一个美元都珍重不已”的观念，这对他后来形成的经营风格不无影响。他说：“我们并肩合作，这就是秘诀。我们为每一位顾客降低生活开支。我们要给世界一个机会，来看一看通过节约的方式改善所有人的生活是个什么样子。
这就是闻名世界的沃尔玛哲学，顾客是上帝。本回答被网友采纳
无论做哪个行业都要有起码的职业道德！不是为别人，而是对得起自己！
我记得曾经接受销售礼仪培训的时候，老师曾经说过，服务行业卖的不仅是商品持续你日后业绩增长的主要是靠服务．
因为大众的素质和成长背景都是不一样的．有些客人，天生就是一副臭脸．我们没有必要为了他人的喜怒哀乐而影响了自己的心情！更应该多一些宽容的心态！
根据心理学说，那些神经敏感（有心理疾病），或者没有能力解决问题的人就非常容易动怒！以此推论，动怒的人群属于无能的人群！首先动怒的人已经在心理上输给了理智的人！无论顾客是什么态度，自己先要保持愉快的心情．毕竟到最后”顾客”的钱是被我们赚到腰包里了．
而且宽容能让人的气质变的更好．从容大方！面带微笑成功的幸运指数自然也会比较高！大家可以看看李嘉诚先生，他是白手起家的，如果不是凭着”顾客至上”的理念，我想他也不会有今天的成就！所以是”顾客（客户）”成就了我们成功的成业，难道现在我们还不该对自己说顾客就是”上帝”吗？
顾客就是上帝…出自何处?谁说的?
“顾客就是上帝”是沃尔玛连锁集团创始人山姆·沃尔顿说的。山姆开店坚守着一个信念，“只要商店能够提供最全的商品、最好的服务，顾客就会蜂拥而至。”他向员工提出了两条要求：“太阳下山”和“十英尺态度”。“太阳下山”是指每个员工都必须在太阳下山之前完成自己当天的任务，而且，如果顾客提出要求，也...
“顾客就是上帝”说这句话的第一人是谁?答案就是要一个具体名字,不要别...
美国总统肯尼迪。1962年3月15日，美国总统肯尼迪在《关于保护消费者利益的总统特别国情咨文》中，率先提出消费者享有的4项基本权利。在此基础上提出“顾客就是上帝”。
顾客就是上帝是谁说的
“顾客就是上帝”这句话是马歇尔·菲尔德百货公司的创始人马歇尔·菲尔德所说，他的原话是“顾客永远是对的”。后来，山姆·沃尔顿在经营零售业务的过程中，深感顾客的重要性，因此在《致股东》的信中提出了“顾客就是上帝”这一理念。这一表述迅速被广大商家和消费者所接受，并成为了商业界的经典名言。
“顾客就是上帝”这句话是怎么来的?
“顾客就是上帝”这一理念的起源可以追溯到19世纪中后期的美国，马歇尔百货公司创始人马歇尔·菲尔德与哈里·戈登·塞尔弗里奇提出了“顾客总是对的”营销理念，将顾客视为至关重要的合作伙伴。在日本，歌手三波春夫在1961年提出了“顾客就是神”，强调了对观众的尊重和视其为神圣对象。在中国，这一理念...
顾客就是上帝
顾客就是上帝 西方并不用上帝来形容顾客，"顾客就是上帝"是在日本歌手三波春夫的说法基础上意译而来。在中国，"顾客就是上帝"似乎是一句随处可见的口号，但在这句貌似舶来品的短语中，"上帝"一词其实并没有特别对应的翻译。通常西方并不会用上帝（god）这个词来表示对顾客的尊重，往往代之以"顾客优先...
顾客是上帝”这句话是谁说的?
时间就是金钱，效率就是生命”的口号，还有另外两句话，袁庚称当时很胆怯未敢说出来，但口头传达了下去，就是“安全就是法律，顾客就是皇帝”。许多零售业者都把“顾客就是上帝”这句话奉为自己立身的金律，但很少人知道，在内地第一个把这个意思表达出来的，正是袁庚。
顾客就是上帝…出自何处?谁
而是回馈社会，重视教育。他的儿子们也继承了他的节俭和公益精神，他们的办公室简单朴素，沃尔玛因此被誉为“穷人开店，穷人挥霍买”的典型代表。山姆·沃春顿的这些理念和行为，无疑将“顾客就是上帝”的原则深深烙印在沃尔玛的企业文化中，成为全球商业界的经典范例。
顾客就是上帝是什么意思?
在中国，"顾客就是上帝"意思是顾客说什么，做什么都是对的，顾客就是第一位。这句话来表示对顾客的尊重，往往代之以"顾客优先"，"顾客总是对的"，或者“顾客就是国王”等等。
摩根汽车公司顾客就是上帝
查尔斯·摩根坚持"顾客就是上帝"的理念，他解释说，每辆摩根汽车的生产过程需要至少6个月，而非一年半，以确保其卓越的质量。"我们不急于求成，因为时间是对工艺的考验。"摩根工厂的订单常常提前五到六年就被预订一空，这本身就是对摩根精神的认可。对于等待购买摩根跑车的顾客，尤其是英国人，他们可能...
顾客就是上帝 hellip 出自何处?谁说的?
顾客就是上帝这句话出自商业实践中的服务理念。以下是 一、服务理念中的经典之语 “顾客就是上帝”这一说法源于商业服务的实践。这句话体现了对顾客的尊重和重视，将顾客置于至高无上的地位。其核心理念是要求企业以顾客为中心，以满足顾客需求为首要任务。此理念在现代服务业的管理与营销中...
