顾客就是上帝是谁说的
“顾客就是上帝”这句话是马歇尔·菲尔德百货公司的创始人马歇尔·菲尔德所说,他的原话是“顾客永远是对的”。后来,山姆·沃尔顿在经营零售业务的过程中,深感顾客的重要性,因此在《致股东》的信中提出了“顾客就是上帝”这一理念。这一表述迅速被广大商家和消费者所接受,并成为了商业界的经典名言。
“顾客就是上帝”说这句话的第一人是谁?答案就是要一个具体名字,不要别...
美国总统肯尼迪。1962年3月15日,美国总统肯尼迪在《关于保护消费者利益的总统特别国情咨文》中,率先提出消费者享有的4项基本权利。在此基础上提出“顾客就是上帝”。
顾客就是上帝…出自何处?谁说的?
“顾客就是上帝”是沃尔玛连锁集团创始人山姆·沃尔顿说的。山姆开店坚守着一个信念,“只要商店能够提供最全的商品、最好的服务,顾客就会蜂拥而至。”他向员工提出了两条要求:“太阳下山”和“十英尺态度”。“太阳下山”是指每个员工都必须在太阳下山之前完成自己当天的任务,而且,如果顾客提出要求,也...
“顾客就是上帝”这句话是怎么来的?
“顾客就是上帝”这一理念的起源可以追溯到19世纪中后期的美国,马歇尔百货公司创始人马歇尔·菲尔德与哈里·戈登·塞尔弗里奇提出了“顾客总是对的”营销理念,将顾客视为至关重要的合作伙伴。在日本,歌手三波春夫在1961年提出了“顾客就是神”,强调了对观众的尊重和视其为神圣对象。在中国,这一理念...
顾客是上帝这句话是谁发明的```
沃尔玛连锁集团创始人——山姆·沃尔顿 山姆开店坚守着一个信念,“只要商店能够提供最全的商品、最好的服务,顾客就会蜂拥而至。”他向员工提出了两条要求:“太阳下山”和“十英尺态度”。“太阳下山”是指每个员工都必须在太阳下山之前完成自己当天的任务,而且,如果顾客提出要求,也必须在太阳下山之前...
顾客是上帝”这句话是谁说的?
时间就是金钱,效率就是生命”的口号,还有另外两句话,袁庚称当时很胆怯未敢说出来,但口头传达了下去,就是“安全就是法律,顾客就是皇帝”。许多零售业者都把“顾客就是上帝”这句话奉为自己立身的金律,但很少人知道,在内地第一个把这个意思表达出来的,正是袁庚。
顾客就是上帝…出自何处?谁
顾客至上的理念并非空穴来风,其根源可以追溯到沃尔玛连锁集团的创始人山姆·沃春顿。他对顾客的尊重和承诺体现于他提出的两个核心原则:“太阳下山”和“十英尺态度”。“太阳下山”强调的是高效服务,要求员工在一天结束前完成所有工作,并且对顾客的任何需求都迅速响应,无论何时何地。而“十英尺态度”...
顾客就是上帝的出处经常有人说顾客就是上帝,什么样的
作为一种营销理念,“顾客就是上帝”则应追溯到19中后期的马歇尔·菲尔德百货公司。一般认为,这家公司的创始人马歇尔·菲尔德和他当时的手下,后来创建了英国塞尔弗里奇百货的哈里·戈登·塞尔弗里奇一同提出了“顾客总是对的”(The customer is always right.)这一影响深远的营销理念。同时,马歇尔·菲尔德...
顾客就是上帝
顾客就是上帝 西方并不用上帝来形容顾客,"顾客就是上帝"是在日本歌手三波春夫的说法基础上意译而来。在中国,"顾客就是上帝"似乎是一句随处可见的口号,但在这句貌似舶来品的短语中,"上帝"一词其实并没有特别对应的翻译。通常西方并不会用上帝(god)这个词来表示对顾客的尊重,往往代之以"顾客优先...
沃尔玛的企业文化是什么?
沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿所倡导并奉为核心价值观的“顾客就是上帝”,“尊重每一位员工”,“每天追求卓越”。还有“不要把今天的事拖到明天”,“永远为顾客提供超值服务”等等的服务原则和文化理念,都被世人称为宝典。山姆·沃尔顿的非凡创造能力和他所倡导并一手建设的企业文化,就是一个现代版...