说服人的三个底层逻辑

如题所述

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第1个回答  2020-10-09
一、说服他人的底层逻辑

我把说服他人的底层逻辑浓缩成为了三句话。

1.没有人喜欢被改变

很多人以为会了沟通、说服就跟有魔法一样,对方就会觉得你讲的都对。这是不可能的。

我被说服了,等于什么?我被打败了。

每个人脑中既有的看法、想法,已然存在的观念或立场,都是无数他过去生活经验当中的偏好与选择的结果。

我选择了相信我现在脑子里相信的事情,我选择了产生我现在脑子里要产生理念的立场、价值观。如果你改变我这一点,我就认为自己受到了挑战。

在《奇葩说》上打辩论时,我最常听到的是:黄老师,你节目里讲的话好有道理,我平常也想过,可是没办法像你说的这么清楚。

对这位观众而言,他不是被我说服的,那个看法是他早就有的,只是被我启发了,想通了而已。他没有被改变,是我说出了他心里的话。

① 祝英台陷阱

在沟通、说服时,要小心“祝英台陷阱”。

祝英台她老妈,要说服祝英台嫁给马文才。

如果她不断跟祝英台强调:贫贱夫妻百事哀,你还年轻不懂事,男人有钱很重要,所以女人不要老是相信真爱。

你要信妈妈,妈妈看过的男人比你看过的多得多。

她每讲一句话,祝英台心中有一万个吐槽。

妈妈说贫贱夫妻百事哀,女儿脑中第一个想的就是反例:不会,你看村口的王大妈跟她的老公不是也很穷吗?不是很开心吗?

男人一定要有钱,女儿脑中第一个想:不对,谁说的,你看谁谁谁,不是也很穷吗?

最后就发财了。或者是没有发财,不是也很开心吗?因为他得道成仙了。

她既有的原则叫“我喜欢的是梁山伯”,而你现在告诉我的一切,都在说我的选择和偏好是错的,这不可接受。

② 你应该 VS 我需要

说教,让人没有选择权。

最常见的是“你应该XXX”。

春娇和志明是一对情侣。快到情人节了,春娇想,志明总该要有所表示吧,交往第一年,我们总应该去吃顿情人节大餐吧,总应该过浪漫一点的夜晚吧。

结果,志明很倒霉,要上班。

他跟春娇讲,春娇很生气:你应该要为我想一想。

志明也很生气:你应该要体谅体谅我,谁想上班。

这就叫“你应该”,永远容易让人吵架。

应该代表你不这么做,你就是错的,道理就是这样,对错就是这样分的。那我就没有选择了。

可是,如果把所有对话改成“我需要XXX”,整个气氛就会不一样。

我们交往第一年遇到了情人节,我需要你能够对我做一些浪漫的表示,我很需要能够感受到你对我的重视。

志明要上班,没办法。我也不想上班,可是这样我很为难,因为我知道你会生气,这时候我很需要你的体谅。

“我需要”代表选择权在你手上。

你可以选择满足我或不满足我,这是人最容易被说动的时候。

③ 为什么不 VS 为什么要

问:你有抽烟的习惯?

答:有。

问:你为什么不戒烟呢?

答:没想过戒烟。

问:你为什么不好好思考,要去戒烟呢?

答:没想过。

问:难道不觉得健康很重要吗?

答:戒烟好像没跟健康连到一起。

问:难道不觉得抽烟会很让人讨厌吗?

答:是别人讨厌吧。

当问人家,你为什么不这么做的时候,等于在帮人家复习他不这么做的理由。他是不可能因此改变的。

我如果问你,为什么不戒酒,你可能会告诉我,因为工作需要,因为这是我自己的一点小嗜好。

我再说,工作也不是一定要喝酒。这时候,我就在攻击你的看法。你就必须要防卫,不断强化你的驳
第2个回答  2020-10-09
说服他人的底层逻辑

我把说服他人的底层逻辑浓缩成为了三句话。

1、没有人喜欢被改变

很多人以为会了沟通、说服就跟有魔法一样,对方就会觉得你讲的都对。这是不可能的。

我被说服了,等于什么?我被打败了。

每个人脑中既有的看法、想法,已然存在的观念或立场,都是无数他过去生活经验当中的偏好与选择的结果。我选择了相信我现在脑子里相信的事情,我选择了产生我现在脑子里要产生理念的立场、价值观。如果你改变我这一点,我就视为我的人在受到挑战。

在《奇葩说》上打辩论时,我最常听到的是:黄老师,你节目里讲的话好有道理,我平常也想过,可是没办法像你说的这么清楚。

对这位观众而言,他不是被我说服的,那个看法是他早就有的,只是被我启发了,想通了而已。他没有被改变,是我说出了他心里的话。Nice!

1)祝英台陷阱

在沟通、说服时,要小心“祝英台陷阱”。

祝英台她老妈,要说服祝英台嫁给马文才。

如果她不断跟祝英台强调:贫贱夫妻百事哀,你还年轻不懂事,男人有钱很重要,所以女人不要老是相信真爱。你要信妈妈,妈妈看过的男人比你看过的多得多。

她每讲一句话,祝英台心中有一万个吐槽。

妈妈说贫贱夫妻百事哀,女儿脑中第一个想的就是反例:不会,你看村口的王大妈跟她的老公不是也很穷吗?不是很开心吗?

男人一定要有钱,女儿脑中第一个想:不对,谁说的,你看谁谁谁,不是也很穷吗?最后就发财了。或者是没有发财,不是也很开心吗?因为他得道成仙了。

她既有的原则叫“我喜欢的是梁山伯”,而你现在告诉我的一切,都在说我的选择和偏好是错的,这不可接受。

2)你应该 VS 我需要

说教,让人没有选择权。

最常见的是“你应该XX”。

春娇和志明是一对情侣。快到情人节了,春娇想,志明总该要有所表示吧,交往第一年,我们总应该去吃顿情人节大餐吧,总应该过浪漫一点的夜晚吧。

结果,志明很倒霉,要上班。他跟春娇讲,春娇很生气:你应该要为我想一想。志明也很生气:你应该要体谅体谅我,谁想上班。

这就叫“你应该”,永远容易让人吵架。应该代表你不这么做,你错,道理就是这样,对错就是这样分的。那我就没有选择了。

可是,如果把所有对话改成“我需要XX”,整个气氛就会不一样。

我们交往第一年遇到了情人节,我需要你能够对我做一些浪漫的表示,我很需要能够感受到你对我的重视。

志明要上班,没办法。我也不想上班,可是这样我很为难,因为我知道你会生气,这时候我很需要你的体谅。

“我需要”代表选择权在你手上。你可以选择满足我或不满足我,这是人最容易被说动的时候。
第3个回答  2020-10-09
相信多数人在这些天,都度过了这一生中最宅的日子,最长情的对父母的陪伴,对老婆老公的陪伴,对子女的陪伴,真是一段考验居住在同一屋檐下是否可以和谐相处的好机会。

除了陪伴家人,必然会做一些自己想做的事情,我的爱好,读书、看剧、跑步、学习、工作,想为抗击疫情做些什么,帮助医生同学联系口罩捐赠,寻找货源,协助学校做好学生健康状况登记上报,写两篇文章让大家别被谣言误导……一切都很微小,貌似也没啥大贡献,其实这是大多数普通人的状态,为抗击疫情,保护身边人的平安健康,做一点就是一点吧。

普通人,就老老实实宅在家里,别出去添乱,别传播不知真假的消息,让自己不要生病,变得更好,让家人不要生病,变得更好,就是为社会做贡献。

都没有看过,人的精力有限,确实错过很多精彩的综艺节目。

搜了一些信息,褒贬不一,从他的微博看,蛮有性格蛮有趣的一个人,更多信息确实不了解,不多做评价。

说服他人,其实不是去说服,更多的是理解,先理解人性,下面三句话,是三个关于说服的底层逻辑,理解了这三个逻辑,就能更顺畅的进行沟通。

1. 没有人喜欢被改变

2. 没有人喜欢不知情

3. 所有人都希望有退路

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